中國(guó)中鐵兩案例入選全國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新案例
成都訊 近日，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、四川省人民政府、成都市人民政府等共同主辦，以“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的質(zhì)量變革與合作”為主題的中國(guó)質(zhì)量（成都）大會(huì)在成都開幕。在會(huì)議期間召開的“企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新良好實(shí)踐”中國(guó)質(zhì)量（成都）大會(huì)分論壇上，共評(píng)選出20個(gè)“企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例”，中鐵工業(yè)旗下中鐵山橋報(bào)送的《三級(jí)質(zhì)量官制度，助推“百年山橋”實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》和中鐵裝備報(bào)送的《基于綠色循環(huán)制造的“同心圓”質(zhì)量管理模式》榜上有名。
中鐵山橋三級(jí)質(zhì)量官制度明確了各層級(jí)質(zhì)量官任職資格、職責(zé)權(quán)限、考核評(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)等管理機(jī)制。首席質(zhì)量官由公司高管擔(dān)任，負(fù)責(zé)宏觀質(zhì)量管理和質(zhì)量戰(zhàn)略開發(fā)設(shè)計(jì)；第二級(jí)質(zhì)量官由子分公司領(lǐng)導(dǎo)層擔(dān)任，負(fù)責(zé)改進(jìn)過(guò)程管理、創(chuàng)新質(zhì)量管理方法和工具；第三級(jí)質(zhì)量官為各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)外部溝通和質(zhì)量成本控制。三級(jí)質(zhì)量官按照“質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)”“變革督導(dǎo)師”“質(zhì)量文化執(zhí)行官”的角色，組成中鐵山橋質(zhì)量官三級(jí)管理體系，各級(jí)質(zhì)量官各盡其責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為中鐵山橋高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
中鐵裝備“同心圓”質(zhì)量管理模式具有以下特點(diǎn)：高端定制。針對(duì)客戶個(gè)性化需求多和產(chǎn)品可靠性要求高等特點(diǎn)，通過(guò)自主創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新，不斷突破盾構(gòu)前沿技術(shù)，量體裁衣、精準(zhǔn)創(chuàng)新，成就高端定制。卓越品質(zhì)。針對(duì)產(chǎn)品非標(biāo)定制化的特點(diǎn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)管控和風(fēng)險(xiǎn)管控，以“零缺陷”質(zhì)量管理為目標(biāo)實(shí)施全生命周期精細(xì)化管控，確保每臺(tái)盾構(gòu)具有高安全性、高可靠性和高美譽(yù)度，打造卓越品質(zhì)。智慧服務(wù)。針對(duì)產(chǎn)品全天候、及時(shí)性等服務(wù)特點(diǎn)，通過(guò)5S服務(wù)和管家服務(wù)，建立基于大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備評(píng)估等平臺(tái)，為客戶提供智能化、全過(guò)程超值服務(wù)和綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)。圓心中綠色的詮釋為：再制造與新機(jī)制造相比，造價(jià)節(jié)約50%，節(jié)能約60%，節(jié)材約70%，大氣污染物排放量降低約80%。中鐵裝備先后獲得“天津市綠色工廠”“工信部綠色制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商”“工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。 （陳紫瑞）
